Услугами мобильной компании МТС пользуюсь с того момента, как только у меня появился первый телефон. За это время удалось найти плюсы и минусы ее работы. У компании существует множество различных предложений по тарифам, собственное приложение для смартфонов и даже свой кэшбэк сервис. С опросами разного рода звонят редко и не перезванивают в случае отказа отвечать на вопросы. Это очень радует.
Цены на тарифы средние, за их покупку начисляются бонусы, которые можно потратить, оплатив часть цены тарифа на следующий месяц. Но нет других полезных бонусов, как у других операторов. В этом плане они немного отстают.
Приложение простое, всё понятно, легко найти нужный раздел. Но иногда оно плохо работает, долго не показывает состояние тарифа на данную минуту.
С оператором приходилось общаться в нескольких случаях: замена сим-карты и отключение ненужных опций. Сим-карту заменили без проблем, а вот с отключением пришлось подождать. Когда нужно дозвониться, это не всегда бывает просто. Но самое главное то, что нежелательные услуги я не подключала сама, они сами время от времени становились частью услуг моей сим-карты и снимали со счета плату за их «использование». Хотя я даже не знала о том, что они подключены