ИнтехСервис в городе Казань

«Интехкрансервис» с 2001 года занимается продажей и поставкой китайской техники XCMG. У компании более 10 лизинговых и 8 логистических партнеров. Согласно информации на официальном сайте, общая площадь цехов и сервисов составляет 42000 квадратных метров. Продукцию возможно купить из наличия или сделать предзаказ. В услуги «Интехкрансервиса» входят полное техническое сопровождение и доставка по России.

Основной адрес: ул. Обнорского, 30А, Казань
Телефон: 8-800-600-00-83
Официальный сайт: intexkran.ru
Сфера деятельности: Спецтехника
Всего отзывов: 27.
Негативные: -27.
Положительные: +0.

ОтменитьОставьте отзыв про ИнтехСервис

Давид М.
19.08.2024
Город: Казань
Отрицательная оценка
Мне кажется, что официалы должны работать не так. Поставили бульдозеры XCMG в срок. Все работает как надо. Только после продажи на звонки отвечают через раз. Специалистов не прислали, хотя обещали до этого. И вообще взаимодействовать по рабочим вопросам трудно.
Ответить
Борис
10.08.2024
Город: Казань
Отрицательная оценка
Не смогли с ними сработаться. У меня за года работы появилось чутье на подобные конторы. Уже на начальных этапах сделки начались тревожные звоночки, хотя все выглядело достойно. В итоге Интехкрансервис не выполнил условия договора. Хорошо, что параллельно вели переговоры с другим дилером.
Ответить
Юрий
28.07.2024
Город: Казань
Отрицательная оценка
До первого обращения в сервис все было отлично. Отказались заменить гидравлическую жидкость в гарантийный срок. Показалось, что это человеческий фактор, связались с руководством. Выяснили, что это просто политика компании такая. Пообещать 2 года гарантии, а потом кормить обещаниями и бегать от своих же клиентов.
Ответить
Евгений Д.
21.07.2024
Город: Казань
Отрицательная оценка
Очень странная компания как для официального поставщика. После нашего общения не вышли на связь и не скинули предложение по дорожным фрезам. Первый раз с таким сталкиваюсь. Перезвонили, уточнили кто мы и откуда. Менеджер долго искал информацию, потом предложили заново сделать заказ и приехать к ним в офис. За такие деньги вообще нет желания за кем-то бегать.
Ответить
Сергей Вавилов
14.07.2024
Город: Казань
Отрицательная оценка
Дорого у них выходит. Это только на сайте скидки и большой выбор. Неприятно «обрадовали» перед подписанием договора, что грейдер обойдется дороже. И сумма скажем так очень солидная. Так дела не делаются вообще. То же могу сказать и про модельный ряд. Сначала все в наличии, а по факту долгая доставка в несколько месяцев. Вряд ли эта техника даже в РФ находится с такими сроками. Слышал нелепые отмазки вроде курса валюты, обстановки в мире и тому подобного. Лучше бы менеджеров нормально готовили, а то плавают в элементарных вопросах. Когда берешь такую дорогую технику, хочется и обслуживания на том же уровне. А тут непонятно что.
Ответить
Юрий В
07.07.2024
Город: Казань
Отрицательная оценка
Пару лет успешно работали на асфальтоукладчике XCMG. С обслуживанием справлялись своими силами. Возник серьезный технический вопрос, сами лезть не стали. Вспомнили, что еще действует гарантия от дилера и лучше обратиться к спецам. Позвонили, сначала было лояльное отношение, пригласили в офис. Но там на месте дали понять, что все будет платно. Просто еще сделают скидку. В принципе это было терпимо, но сроки и цены просто неадекватные.
Ответить
Никита М.
14.06.2024
Город: Казань
Отрицательная оценка
С Интехкрансервисом у нас не задалось. Сразу поняли, что техника нам поставлена серая. Это было понятно по инструкции из комплекта. Задали менеджерам вопрос не будет ли проблем с гарантийным и послегарантийным обслуживанием. Уверенно говорили, что всех клиентов поддерживают. Только на самом деле после подписания договора от нас отмахивались. Сделали первое ТО, а дальше уже было проблемно договариваться. И это у них называется расширенной гарантией на 2 года.
Ответить
Матвей С.
29.05.2024
Город: Казань
Отрицательная оценка
Так и не смогли договориться за покупку ГНБ XCMG. Менеджеры ведут себя очень нагло, как будто им клиенты не нужны. Нам такое отношение не очень понравилось. Тем более, что цены тут не скажешь, что низкие. Кстати реальное предложение от сайта отличалось в нашем случае.
Ответить
Алексей В.
17.05.2024
Город: Казань
Отрицательная оценка
Вовремя соскочили от сотрудничества с этой фирмой. Купились на чуть более низкую стоимость вилочных погрузчиков XCMG. Вовремя узнали, что эта разница достигается полным отсутствием сервисного обслуживания. По отзывам коллег на бумаге все прописывается, но добиться чего-то потом нереально.
Ответить
Олег Д.
05.05.2024
Город: Казань
Отрицательная оценка
Жалею, что взял здесь дорожную фрезу XCMG. Гарантия можно сказать, что не действует. Заявлено 3 года, а по факту год. Но даже в этот период мне часто отказывали в обслуживании. Деталей у них просто нет в наличии, а поставку с Китая ждать очень долго. Брать такое оборудование и не иметь возможности обратиться за ремонтом просто странно. Приходится обращаться в сторонний сервис.
Ответить
Андрей Ф.
28.04.2024
Город: Казань
Отрицательная оценка
После покупки вилочных погрузчиков XCMG узнал, что компания не особо заморачивается с сервисом. Отказались менять по гарантии батарею, склада запчастей судя по всему нет. Даже за деньги заказать нельзя.
Ответить
Ярослав М.
21.04.2024
Город: Казань
Отрицательная оценка
В плане работы с клиентом все плохо. Обратились в Интехкран за катком одновальцовым. На словах предложили несколько моделей XCMG. Реально про нас просто забыли. Коммерческое предложение сбросили спустя три дня. И еще цена выше стала почему-то.
Ответить
Максим
15.04.2024
Город: Казань
Отрицательная оценка
Продают серую технику под видом официальных поставок. Выяснили уже после покупки, когда начали изучать документы. Сообщали об этом менеджеру, в ответ - мороз. Так что предупреждаю тех, кому этот момент важен.
Ответить
Олег Марков
06.04.2024
Город: Казань
Отрицательная оценка
Взяли бульдозер XCMG у них. Все было хорошо до первого ТО. Нужно было поменять масло и посмотреть гидравлику. Не смогли решить такой ничтожный вопрос. Чтобы не терять время, сами нашли сервис. Такая вот «расширенная» гарантия.
Ответить
Роман
29.03.2024
Город: Казань
Отрицательная оценка
Много маркетинга и рекламы, а дела мало. Взяли дорожную фрезу XCMG, ей довольны. А вот работой самой компании не очень. То запчастей нет, то специалист в командировке. Если обслуживаться у них, то сплошной головняк получается. Но на этом же делается акцент при продаже техники. Короче нечестно работают эти товарищи.
Ответить
Михаил
24.03.2024
Город: Казань
Отрицательная оценка
Хочу предупредить тех, кто будет брать что-то в Интехсервисе. На самом деле производитель дают год гарантии, а сама компания заявляет 3 года. По истечению основного срока не надейтесь сделать что-то бесплатно. Расходников просто нет в наличии, а за услуги выставили такой счет, что любой откажется. В это и была задумка похоже.
Ответить
Борис К.
17.03.2024
Город: Казань
Отрицательная оценка
Техника продается оригинальная, но завозится по мутным схемам. После покупки видать забыли заменить документацию. У нас все было на китайском, без локализации под наш рынок. Делали запрос к производителю, там подтвердили, что завоз неофициальный. Если не себе дома что-то строишь, то могут проблемы возникнуть проблемы.
Ответить
Юрий
11.03.2024
Город: Казань
Отрицательная оценка
Связался с Интехкрансервисом на свою голову. Вроде как являются официальным дилером, а продукт свой знают плохо. Искали запчасти к телескопическому подъемнику. В наличии ничего нет толком. Предлагается делать заказ из Китая и ждать непонятно сколько. Да и вообще сервис показался странным. Но все равно решил сделать заказ. Сроки не соблюдаются вообще. Менеджер не пытался предложить какой-то выход из ситуации. Обратился в другую фирму.
Ответить
Николай Баринов
04.03.2024
Город: Казань
Отрицательная оценка
Первые впечатления были хорошими. После подписания договора начались неприятности. Изменили сумму договора без согласования, а бухгалтерия на автомате оплатила. Говорю им, что нехорошо так с клиентом, а в ответ молчание. Никакой технической поддержки после покупки не было. Все ограничивалось материалами производителя. Специалисты выездные все время были заняты. В итоге все технические вопросы решали сами.
Ответить
Амир
25.02.2024
Город: Казань
Отрицательная оценка
Техника хорошая, компания не очень. Менеджеры - бестолковые молодые девушки. Ничего против не имею, но такое ощущение, что работают первый день. Лизинг рассчитать не смогли адекватно, все время прерываются чтобы позвонить другому менеджеру.
Ответить
Регионы присутствия
  • Казань